POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
🔐 Politique de confidentialité – AUTOHERO-Germany
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont AUTOHERO-Germany, entreprise basée en Allemagne, collecte, utilise, protège et traite vos données personnelles dans le cadre de ses activités commerciales, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
En utilisant notre site ou nos services, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne exécution de nos services :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse email- Données de commande : véhicule choisi, mode de paiement, historique d’achat
- Données de livraison : adresse de livraison, coordonnées du destinataire
- Données financières : informations liées au paiement (montant, échéancier, statut)
- Documents justificatifs : pièce d’identité, justificatif de domicile, preuve de revenus (si financement)
3. Finalité de la collecte
Vos données sont utilisées uniquement dans les cas suivants :
Traitement et suivi de votre commande
Livraison du véhicule à votre domicile
Gestion du financement interne
Émission de la carte grise et des documents officiels
Suivi de la garantie et du service après-vente
Communication commerciale (avec votre consentement)
4. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec nos partenaires logistiques, garages agréés et prestataires techniques, dans le cadre strict de l’exécution du contrat.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 5 ans à compter de la dernière interaction commerciale, sauf obligation légale contraire.
6. Sécurité des données
AUTOHERO-Germany met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité de vos données:
Serveurs sécurisés
Protocoles de cryptage SSL
Accès restreint aux données
Sauvegardes régulières
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données
Droit de rectification en cas d’erreur
Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)
Droit d’opposition au traitement
Droit à la portabilité de vos données
